Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ATOUTAGE SERVICES, SAS au capital social variable, dont le siège est situé 1 Place Alexandre Gratte, 59139 Noyelles-lès-Seclin — SIREN 984 862 748.

Contact : contact@atoutageservices.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les formulaires utilisés :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message, service souhaité, code postal.
• Formulaire de candidature : prénom, nom, email, téléphone, fichier CV (PDF).

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite via la case RGPD obligatoire présente sur chaque formulaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et répondre à vos demandes de devis ou renseignements
• Gérer les candidatures de recrutement
• Vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) et intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD).

4. Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Candidatures : 2 ans à compter de la réception
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)

5. Cookies et traceurs

Nous déposons des cookies uniquement après votre consentement explicite, conformément aux recommandations de la CNIL (délibération du 17 septembre 2020). Votre choix est conservé 6 mois, après quoi nous vous demandons à nouveau votre accord.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement qu'il a été donné :

Cookies nécessaires — aucun consentement requis

Cookies analytiques — consentement requis

Ces cookies mesurent l'audience de notre site de façon anonymisée.

Cookies marketing — consentement requis

Ces cookies permettent de diffuser des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux.

Cookies chat (Tawk.to) — consentement requis

Ces cookies sont déposés par Tawk.to Inc., société américaine. Le chat est chargé uniquement si vous avez accordé votre consentement. Transfert hors UE : oui — données traitées aux États-Unis.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@atoutageservices.fr. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont stockées via Supabase, solution conforme RGPD hébergée en Europe.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
contact@atoutageservices.fr
09 72 80 82 06